Sıkça Sorulan Sorular

Neden Motorlu Kurye ?

Her alanda ekonomik kazancın öne çıktığı günümüzde Motorlu Kurye hizmeti aynı işin araçla yapılmasına göre çok daha az maliyetlidir. Zamanın size kalması ise en önemli avantajıdır.

Neden Antalya Kurye ?
  • 2007 yılından bu yana kurumsal hizmet vermesi
  • Deneyimli kadrosu
  • E-Hizmet verebilmesi (Online sipariş, raporlama)
  • Araçlı kurye hizmeti sunması
  • Motorlu Kurye kiralayabilmesi
  • Yetki belgesi ile lisanslı taşıma yapması
  • Teknolojiyi en üst seviyede kullanması ve sunması
  • Ve daha fazlası…

Kurye gönderimi nasıl yaparım?

0242 473 74 74 nolu telefondan veya www.antalyakurye.com adresinden verebilirsiniz.

Evrağımı verdikten sonra kaç dakika içinde benden alınır?
  • En yakın bölge 15 dakika en uzak bölge 45 dakika içinde evrağınız sizden alınır.

Hacimsel ağırlık nedir, desi nedir, nasıl hesaplanır? 

Hacimsel ağırlık paketinizin en, boy ve yükseklik değerlerinin (cm olarak) çarpımlarının 3000'e bölünmesi ile bulunur.

Hacimsel Ağırlık (desi) = (En x Boy x Yükseklik) / 3000

Paketi nasıl ambalajlamam gerekiyor?

Gönderinizi özel bir ekipman kullanmadan taşındığında hasarlanmayacak şekilde paketlemelisiniz. Üzerinde mutlaka gönderen ve alıcının adlarını ve adreslerini gösterir etiket veya ibareler olması gerekmektedir. Abonelerimize önceden Gönderi formu cildi verilmektedir. 

Motorlu Kurye hizmetinizde en fazla ağırlık ve en fazla hacim ne olabiliyor?

20 ds ve 10 kg’ya kadar olan ürünleri taşıyabiliriz.

Bekleme süresi nedir, niye bekleme süresi için para alıyorsunuz?

Kuryemiz gönderiyi teslim edeceği ya da alacağı adrese gittiğinde, teslim edeceği kişi yerinde değilse, evrak hazır değilse bulunduğu yerde bekleme yapmak zorunda kalır. Bu beklemeler için ise belirli bir ücret alınır. Bekleme için para alıyoruz çünkü tüm evraklarımız acil. Sahada bekleme yapmak bize dolayısı ile size zaman kaybettiriyor. Bu yüzden bekleme ücreti alıyoruz.

Teslim süreleriniz ne kadardır?

Teslim süremiz hizmet şeklimize göre değişmektedir. Ortalama olarak normal bir gönderi 180 dakika, ortalama express gönderi 90 dakikada teslim edilir. (Kayıt oluşturma esnasında www.antalyakurye.com adresimizden kayıt girdiğinizde süre ve ücret bilgisi net olarak size bildirilmektedir.)

Hangi malları taşımıyorsunuz ?

•             Bulundurması yasalarla men edilmiş veya ruhsat iznine tabi her türlü madde,

•             Canlı hayvan

•             Zehirli, radyoaktif, patlayıcı, yanıcı maddeler

•             Herhangi bir şekilde kuryelerimizin veya üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atacak maddeler taşınmamaktadır.

•             Bunun dışında motorlu kuryelerimizin fiziken taşıyamayacağı büyüklükte – 20 kg veya desiden hacimsel olarak büyük paketler taşınmamaktadır. – 20 kg veya desiden hacimsel olarak büyük ürünleri taşıtmak için Arabalı kurye hizmetimizden faydalanabilirsiniz.


Gönderiyi teslim edemezseniz ne yapıyorsunuz?

Müşterimize gerekli bilgiyi vererek ürünün iadesini isterse iade ediyoruz veya ikinci bir adrese teslimat yapabiliyor, dilerler ise başka saate ve günde istedikleri adrese teslimatını yapıyoruz.

Alıcı gönderiyi teslim almadığını iddia ediyor, ne yapabilirim?

Tüm teslimlerimiz teslim fişine teslim alanın adı soyadı ve ıslak imzası alınarak yapılmaktadır ve bu belgeler arşivlenmektedir. Böyle bir durumda bize müracaat ettiğinizde gerekli belgeleri arşivden çıkararak bir kopyasını tarafınıza fax veya e-posta yolu ile ulaştırıyoruz. Arzu ettiğinizde teslim fişinin fotokopisini, kargo ile de gönderebiliriz.

Kurye bana gelmeden başka bir yerden alıp, başka bir yere benim adıma evrak verebilir mi? 

Evet, kurye size uğramadan sizin adınıza bir yerden başka bir yere evrak verebilir.

Kurye ödemelerini nasıl yapabilirim?

Kurye geldiğinden fatura karşılığında kapıda nakit olarak, Müşteri Hizmetlerimizi arayarak kredi kartı ile veya Banka havalesi ile ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz.


malatya araç kiralama malatya oto kiralama kiralık araba malatya araç kiralama malatya malatya havalimanı araç kiralama rent a car malatya malatya otomobil kiralama

Hızlı Rezervasyon

Rezervasyonlarınızı web sitemiz üzerinden anında yapılabilir ve onay alabilirsiniz.

Merkezi Lokasyonlar

Size en yakın merkezi lokasyonlarımızdan gönderi yapabilir ve teslim alabilirsiniz.

Ekonomik Fiyatlar

Her keseye uygun ekonomik kurye fiyatlarımız ile kaliteli, güvenli ve sorunsuz bir deneyim yaşayın.

7/24 Destek

7 Gün 24 Saat dilediğiniz her an anında destek ve bilgi alabilir. Gönderileriniz hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz.